Wir gehen bei der Verpackung mit großer Sorgfalt vor und es kommt nur sehr selten vor, dass Produkte während des Transports beschädigt werden.
Sollten aus irgendeinem Grund ein oder mehrere Pakete beschädigt bei Ihnen ankommen, nehmen Sie bitte nur die unbeschädigten Pakete entgegen, kontaktieren Sie uns anschließend umgehend unter info@san-basilio.com und teilen Sie uns mit, was passiert ist. Senden Sie uns ggf. ein Foto, auf dem der Schaden zu sehen ist.
Unsere Mitarbeiter werden umgehend prüfen, ob eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgt.
Ihre Bestellungen sind zu 100 % garantiert .