Wir bieten außergewöhnliches Öl zu einem erschwinglichen Preis
Keine Zwischenhändler beteiligt. Wenn Sie bei uns kaufen, erhalten Sie das Produkt direkt vom Hersteller und sichern sich so höchste Qualität
Wir bieten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien weit über die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage hinaus, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Wir garantieren eine Lieferung innerhalb von nur 24/48 Stunden und liefern das Öl so schnell wie möglich direkt an Ihre Tür.
Unsere langlebige Verpackung ist darauf ausgelegt, die Frische und Unversehrtheit unseres Öls während der Lieferung zu bewahren.
Wir arbeiten transparent und heben die Qualität durch Zertifizierungen, Informationsetiketten und Laboranalysen hervor.
Sollte unser Öl nicht Ihren Erwartungen entsprechen, garantieren wir Ihnen eine volle Rückerstattung weit über die gesetzlich zulässigen 14 Tage hinaus. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, um den Rückerstattungsprozess einzuleiten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Wir sind überzeugt, dass Sie die besondere Qualität jeder unserer Flaschen zu schätzen wissen werden.
Ihr Vertrauen ist uns wichtig und wir sind täglich bestrebt, Ihnen ein Produkt zu liefern, das Ihre Erwartungen nicht nur erfüllt, sondern übertrifft.
VERSAND UND LIEFERUNG
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 24/48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Auftragsbestätigung, außer in Zeiten intensiver Verkaufsaktivität wie beispielsweise der Weihnachtszeit.
Sie erhalten eine E-Mail oder SMS, die Sie über den Fortschritt Ihrer Lieferung auf dem Laufenden hält, sowie einen Trackingcode, den Sie auf der Website des zugewiesenen Kurierdienstes verwenden können.
Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche.
Wenn beides nicht gelingt, wird das Paket gegen Gebühr eingelagert. An diesem Punkt werden Sie von san-basilio.com kontaktiert, um zu vereinbaren, was am bequemsten ist.
Bestellgarantie
Wir gehen bei der Verpackung sehr sorgfältig vor und es kommt nur sehr selten vor, dass Produkte beim Transport beschädigt werden.
Sollten aus irgendeinem Grund ein oder mehrere Pakete beschädigt bei Ihnen angekommen sein, holen Sie bitte nur die unbeschädigten und unbeschädigten Pakete ab, kontaktieren Sie uns anschließend umgehend unter info@san-basilio.com und schildern Sie uns den Vorfall, ggf. mit einem Foto, das den Schaden darstellt.
Unsere Mitarbeiter werden umgehend prüfen, ob eine Rückerstattung oder ein Ersatz erfolgt.
Ihre Bestellungen sind zu 100 % garantiert.
Bestellgarantie
Rückerstattungen können per PayPal oder Banküberweisung erfolgen.
Da wir keinen Zugriff auf die Kreditkarteninformationen haben, können wir auf diesem Wege keine Rückerstattungen vornehmen.
In diesem Fall werden Sie für eine etwaige Rückerstattung nach Ihren PayPal- oder IBAN-Daten gefragt.
Rückgaben
Azienda Agricola Vincenzo Padova bietet seinen Kunden die Formel „Zufrieden oder Geld zurück“ und wendet diese im weitesten Sinne des Wortes an. Auch nach Ablauf der gesetzlich vorgesehenen 14 Tage Widerrufsfrist können Sie uns, wenn Sie mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind oder diese nicht Ihren Bestellungen entsprechen, telefonisch unter +39 0932 953696 oder per E-Mail an die folgende Adresse benachrichtigen: info@san-basilio.com. Wir unterstützen Sie bei der Rückgabe, die jedoch immer kostenlos ist. Sobald die zurückgesendeten Produkte in unseren Lagern eintreffen, erfolgt umgehend eine Rückerstattung des fälligen Betrags.
